CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

I. Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin

1. Mục đích

Mumchit Vietnam tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. "Chính sách bảo mật" dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

2. Quy định cụ thể

2.1. Thu thập thông tin khách hàng

- Khi khách hàng thực hiện giao dịch/đăng ký mở tài khoản tại mumchit.vn, khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết. Khách hàng cung cấp thông tin để Mumchit Vietnam hỗ trợ đổi trả/bảo hành cũng như thông báo đến khách hàng các ưu đãi.

- Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm thông tin đúng và luôn cập nhật đầy đủ và chính xác nhất. Mumchit Vietnam không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc giả mạo.

- Nếu khách hàng có nhu cầu muốn thay đổi thông tin cung cấp trước đó thì có 2 cách: Liên hệ Hotline CSKH của công ty: 0797 004 134 hoặc nhắn tin trực tiếp qua Fanpage Mumchit Vietnam. Khách hàng cung cấp thông tin cũ để chỉnh sửa và thông tin mới để được cập nhật trên hệ thống thông tin.

2.2. Lưu trữ và bảo mật thông tin riêng

- Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Mumchit Vietnam đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của Mumchit Vietnam.

- Thông tin sẽ được lưu trữ từ khi khách hàng cung cấp trên hệ thống của Mumchit Vietnam và không bị mất đi (lưu trữ vĩnh viễn).

- Mumchit Vietnam có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.

2.3. Sử dụng thông tin khách hàng.

Mumchit Vietnam có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

- Giao hàng theo địa chỉ mà quý khách cung cấp.

- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác.

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web mumchit.vn theo yêu cầu của quý khách.

- Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động giả mạo.

- Liên lạc, hỗ trợ liên lạc và giải quyết với Khách Hàng trong những trường hợp đặc biệt.

3. Chia sẻ thông tin khách hàng

Mumchit Vietnam cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ các trường hợp đặc biệt thực sự cần thiết như sau:

- Cung cấp thông tin cho những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng.

- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

- Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích: Tuyệt đối không cung cấp cho bên thứ ba, thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để phục vụ công việc thống kê.

- Trao đổi thông tin với các bên thứ ba là đối tác, đại lý chính hãng: Mumchit Vietnam có thể chuyển Thông Tin Khách Hàng cho các đại lý để làm phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng; hoặc trao đổi với bên thứ ba cho mục đích chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng.

Ngoài các trường hợp nêu trên, Mumchit Vietnam sẽ có thông báo cụ thể cho khách hàng khi phải tiết lộ Thông Tin Khách Hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, Pace Youth cam kết sẽ chỉ tiết lộ Thông Tin Khách Hàng khi được sự đồng ý của khách hàng.

4. Sử dụng Cookie

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do Mumchit Vietnam cung cấp, chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ. Những thông tin này bao gồm:

- Các chi tiết về cách khách hàng sử dụng dịch vụ của Mumchit Vietnam chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm.

- Địa chỉ giao thức Internet.

- Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian bạn yêu cầu và URL giới thiệu.

- Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc Tài khoản của khách hàng

5. Liên hệ, giải đáp, thắc mắc.

Bất kỳ khi nào khách hàng cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với Mumchit Vietnam tại:

• Hotline: 0797 004 134

• Email: cskh.mumchit@gmail.com

II. Chính sách bảo mật thanh toán

- Hệ thống thanh toán thẻ trên mumchit.vn được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Do đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ khi thanh toán đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Đối tác cộng thanh toán.

- Ngoài ra, Mumchit Vietnam còn có các tiêu chuẩn bảo mật giao dịch thanh toán riêng để đảm bảo an toàn các thông tin thanh toán của khách hàng.

Chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm và tin dùng sản phẩm 

Mumchit Vietnam !